Ik kan alleen maar vol lof spreken over jullie klantenservice. Ik ben fantastisch geholpen door de medewerker met wie ik contact had, en de afhandeling door de klantenservice was uitmuntend. Uiteraard ben ik ook erg tevreden over de koptelefoons die ik voor onze twee kinderen heb gekocht – we zijn echte fans!
We gebruiken al ruim vijf jaar POGS-koptelefoons en zijn nog steeds erg tevreden. Onlangs hebben we online een nieuw exemplaar besteld, plus een extra voor ons tweede kind. Fantastisch hoe de koptelefoons gekoppeld kunnen worden, zodat kinderen samen naar dezelfde bron kunnen luisteren—superhandig voor onderweg of thuis. De service na aankoop was bovendien vriendelijk en behulpzaam: snelle reacties en een pragmatische aanpak. Kortom, een betrouwbaar merk met oog voor klanttevredenheid!
Een jaar geleden had ik een koptelefoon gekocht, maar die bleek niet meer te werken. Contact opgenomen met de helpdesk en binnen 2 uur was het opgelost en werd er direct een nieuwe opgestuurd. Heel netjes en van de manier waarop dit is opgepakt kunnen veel bedrijven nog wat leren.
We bought the POGS the Wallaby headphones for our 8- and 6-year-old kids, and we’re extremely happy with them! They’re super comfortable to wear, and the sound quality is excellent. Our children especially love the cute bunny carry bag — it’s a big hit! The overall design is simple and kid-friendly, so they can easily use the headphones on their own. One of our favorite features is that both headphones can connect to the same tablet at the same time, without needing any extra cables — such a smart idea! We’re very satisfied with this Dutch-designed brand.
Door een defect aan een vorig model ging POGS uitermate coulant om met toepassing van garantie. Ter vervanging gingen we voor dit nieuwste model, met vanzelfsprekend een kleine bijbetaling mbt prijsverschil. Zoon is erg blij met dit model en met de noise cancelling in zijn nopjes, maar voor ons nog steeds goed bereikbaar.
Menig bedrijf kan een voorbeeld nemen aan POGS voor hun vriendelijke communicatie en service.
