Een jaar geleden had ik een koptelefoon gekocht, maar die bleek niet meer te werken. Contact opgenomen met de helpdesk en binnen 2 uur was het opgelost en werd er direct een nieuwe opgestuurd. Heel netjes en van de manier waarop dit is opgepakt kunnen veel bedrijven nog wat leren.
We bought the POGS the Wallaby headphones for our 8- and 6-year-old kids, and we’re extremely happy with them! They’re super comfortable to wear, and the sound quality is excellent. Our children especially love the cute bunny carry bag — it’s a big hit! The overall design is simple and kid-friendly, so they can easily use the headphones on their own. One of our favorite features is that both headphones can connect to the same tablet at the same time, without needing any extra cables — such a smart idea! We’re very satisfied with this Dutch-designed brand.
Door een defect aan een vorig model ging POGS uitermate coulant om met toepassing van garantie. Ter vervanging gingen we voor dit nieuwste model, met vanzelfsprekend een kleine bijbetaling mbt prijsverschil. Zoon is erg blij met dit model en met de noise cancelling in zijn nopjes, maar voor ons nog steeds goed bereikbaar.
Menig bedrijf kan een voorbeeld nemen aan POGS voor hun vriendelijke communicatie en service.
Zoals we al wisten van vorige aankoop, zijn we eveneens super tevreden van de 2de aankoop. Sterk, maximum aantal decibels. Perfect voor de kindjes zodat ze geen gehoorschade oplopen.
Super snelle levering, reeds de dag na bestelling.
Fantastische service. Wij konden de oude Pogs niet meer opladen. Na een test met het supportteam, bleek dat de Pogs kapot waren. Kregen meteen een nieuwe opgestuurd. Fantastische service!
De headphone POGS gecko (1) was na anderhalf jaar stuk gegaan, plaatje in de USB aansluiting afgebroken. Korte mail naar POGS en een nieuwe headphone werd binnen de drie dagen opgestuurd, zonder meerkost. Prachtige service, klasse! De POGS 2 werkt top, aanrader.
